Резервирование и возврат

Резервирование

Для оформления заказа, достаточно добавить товары в корзину на сайте и отправить нам заявку.

Оплата заказа может быть произведена только после обработки заявки и резервирования товара менеджером.

Любой наш товар можно зарезервировать, оплатив 10% от стоимости. Сроки резервирования обговариваются индивидуально.

Если в течении указанного срока, оплаты по вашей заявке не было – мы снимаем товар с резерва и детали возвращаются в свободную продажу. Оплата в размере 10% остается у нас.

Гарантии на контрактные автозапчасти

Контрактные детали и агрегаты имеют маркировку продавца на ключевых узлах, с целью избежать постороннего вмешательства.

Если покупатель пытается самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный им дефект и при этом нарушит маркировку или пломбу продавца, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.

Детали оптики, кузова и все что можно проверить визуально поставляются без возврата. Подержанные детали кузова поставляются «под покраску», т. е. принимается, что они Б/У и могут иметь дефекты лакокрасочного покрытия. Фото кузовных деталей и оптики на сайте соответствуют действительности. При необходимости можем по Вашему желанию сделать дополнительные фото тех мест, которые Вас заинтересовали.

В силу Закона «О защите прав потребителей» контрактные (б/у) запчасти обмену и возврату не подлежат.

Однако, наша компания установила срок на проверку и установку - 5 дней, на ДВС и АКПП 14 дней, и мы допускаем возможность возврата товара при обнаружении в нём скрытых дефектов. Кроме случаев заранее согласованных с менеджером.

Если в течении гарантийного срока, будет обнаружена неисправность детали, то ее можно обменять на исправную, либо вернуть. При этом монтаж, демонтаж, расходные материалы не оплачиваются, транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещается.